Refund policy
في Life Supplements، نريدك أن تشعر بالثقة في كل عملية شراء. نحن ملتزمون بتزويد رحلتك بأعلى جودة من المنتجات. إذا لم يكن طلبك صحيحًا لأي سبب من الأسباب، سيقوم فريقنا بمراجعة طلبك شخصيًا والعمل على تصحيحه وفقًا للإرشادات أدناه.
معاييرنا للإرجاع
للحفاظ على سلامة ونزاهة مكملاتنا لجميع رياضينا، يجب أن تظل المنتجات غير مفتوحة، وغير مستخدمة، وفي عبواتها الأصلية المختومة من المصنع. لا يمكننا قبول المرتجعات للعناصر التي تظهر عليها علامات الاستخدام أو العبث أو التلف بعد التسليم.
٢. فترة رضا لمدة ١٤ يومًا
رضاك هو أولويتنا. يمكنك تقديم طلب إرجاع خلال 14 يومًا من تاريخ تسليم المنتج.
٣. العناصر التالفة أو غير الصحيحة
في حالة نادرة وصول طلبك تالفًا أو غير صحيح، ستقوم Life Supplements بتغطية جميع تكاليف الشحن والاستبدال. لمساعدتنا في حل هذه المشكلة بسرعة، يرجى تقديم فيديو أو صورة قصيرة للعنصر عند وصوله.
٤. سياسة إرجاع تغيير الرأي
إذا قررت أن المنتج ليس مناسبًا لك بينما لا يزال مغلقًا، يمكنك إعادته. في هذه الحالات، سيكون العميل مسؤولاً عن تكاليف الشحن (في كلا الاتجاهين) ورسوم إعادة التخزين الصغيرة لتغطية المناولة.
٥. العناصر غير القابلة للإرجاع
لضمان أفضل قيمة لمجتمعنا، بعض العناصر هي للبيع النهائي:
المنتجات المفتوحة أو المعدلة أو التالفة.
العناصر المشتراة من مجموعات "التخفيضات" أو "البيع النهائي".
٦. عملية استرداد الأموال لدينا
التحقق: بمجرد وصول إرجاعك إلى مستودعنا، سنقوم بفحصه ومعالجته في غضون 3 أيام.
الدفع: بعد الموافقة، تظهر عادةً المبالغ المستردة من البنك/البطاقة في حسابك خلال 5 أيام عمل.
الدفع عند الاستلام (COD): لراحتك، سيتم إصدار المبالغ المستردة عند الدفع عند الاستلام بعد فحصها من قبل مندوب التوصيل لدينا، لضمان بقاء المنتج في حالته الأصلية البكر.
